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2018/9/21 18:36:32    来源:世纪康园

随着美容行业市场残酷的竞争,现在越来越多的美容院开始寻找新的突破口!美容院每天客流下降、业绩下滑、客户粘度降低、新客不进店等种种问题困扰着美容老板,逐步让店面运营陷入困境!如果你现在正在这个困境中挣扎着,那看到这篇文章就可以帮助你!我们要选择活跃度高的项目来运营!我们一般会采用下边的方法:

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第一:通过新颖与准确的促销模式来提升客户进店量,所有做美容院的老板都知道组成销售额的两个重要因素:来客数与客单价,其中来客数=入店客数×客数购买率。围绕努力提高集客能力与提升购买率为目的的促销模式是销售额增长的关键点,咱们不讲几个重大节日,平时的促销模式显然很重要,无论是以价格为杀手锏还是大型抽奖,大规模打折让利活动,结合门店消费群体,达到提升客流与客单价的目的都是常规而有效的方法之一。


第二:通过店面品项组合调来实现吸引顾客的目的通常我们在目标顾客明确的情况下,通过利用品项结构的宽度与深度来强化卖场客流与客单价,达到顾客需求的最大化,让顾客忠实本商场,美容品项的表现力至关重要。美容品项的宽度与深度是结合卖场实际进行的,建立属于自己店面的品项组合战略,不断满足客户的需求和体验。

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第三:通过锁定目标消费群体来挖掘客流。这一块我们可以用商场店为例,商场店在运营过程中,可以采用定位软件,对周边客户进行吸纳!同时到店后还可以用收银软件对客户的消费进行精细划分,然后提高客户普及率,建立差异化的品项竞争方案,有计划地进行开发与引进,并充分考虑竞争对手的品项结构,做到人无我有,人有我精,充分利用差异化优势与资源优势,挖掘客流。


第四:通过提升差异化的增值服务来延伸客流差异化的服务措施包括商场的公关营销,经常在执行的会员营销就是一种很好的营销措施,并强强联合,利用自身客源优势,充分做好联合营销措施也是一种提升客流的方法。不仅可以扩大本商场的知名度,而且对顾客忠诚度与影响力的培养也是不错的选择。


第五:环境是第一影响力,想要在众多店面脱颖而出,店面设计至关重要!科学利用卖场空间设计,增加顾客的停留率卖场的出入口设计、通路设计、动线规划,时代性与流动性设计、经营理念、口号、广告、形象标识等VI设计是一个商场能否提高客流与客单价的主要动力,充分调动声、光、点、线、面、景、色等元素来创造氛围,吸引客流。


第六:大数据近几年的兴起,对美容行业来讲也是非常实用的,美容院也要建立以消费者为中心的数据中心通过客层定位与目标细分,充分研究商圈内消费者动态,迎合消费者求新求变的消费心态,精准的为消费者提供需求的品项服务,从而达到体验、业绩最大化!


以上六点就是美容院加盟店运营过程中的小技巧,做好以上几点就可以更好的运营我们的美容店!世纪康园美容养生连锁集团通过多年的美容实战运营管理经验为大家总结了整套的运营体系,帮助店面更好的管理!